Politique de confidentialité
à jour au 04/01/2023
A) Identification du responsable de traitement
La SAS Place du Bien-Être est Responsable de traitement pour les Données à caractère personnel collectées notamment dans le cadre de l’administration et la gestion de l’annuaire des professionnels de bien-être, la navigation sur le site et la création de statistiques relatives à l’utilisation de la Plateforme ainsi qu’à la gestion du compte des Utilisateurs.
Place du Bien-Être intervient en qualité de sous-traitant en matière de données personnelles pour le compte du spécialiste du bien être utilisateur de la plateforme pour la prise de rendez-vous, la gestion de agendas et de leurs cabinets.
B) type de données collectées
Les données collectées sont notamment :
- Identification des utilisateurs et professionnels (nom, prénom, coordonnées physiques, téléphoniques et électroniques, coordonnées bancaires et photo pour les professionnels),
- Les publications des professionnels,
- les rendez-vous réalisés (identification des utilisateurs, des professionnels, types de parcours, lieu, date) ;
- les avis utilisateurs,
- Les statistiques d’utilisation du site.
- Les statistiques d’audience des publicités sur le site.
Place du Bien-être ne collecte aucune donnée à caractère médical et veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités de traitements.
C) Liste des traitements
| Finalités | DCP collectées | Base légale de traitement | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion du compte Utilisateur | Donnée Nom, prénom, coordonnées physiques, téléphonique et électroniques | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci | 2 ans après la suppression du compte |
| Création d’un annuaire de professionnels du bien-être | Nom, prénom, coordonnées professionnelles, membre ou non d’une Association de gestion agréée, thématique, spécialité, présentation, intervention en parcours de bien-être, intervention en séance de groupe, langues parlées, plages d’ouvertures de consultation | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Analyse de l’utilisation des applications et des appareils(navigation sur le Site) | Données de connexion et d’utilisation du Site : date et heure de la visite du Site ou d’utilisation du Service, ID de session, Matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP. | Consentement | 13 mois |
| Gestion des prises de rendez-vous (sous-traitance) | Date du rendez-vous, le lieu du rendez-vous la durée du rendez-vous, nombre de rendez-vous, motif. | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci | 2 ans après la consultation |
| Gestion et modération des avis des utilisateurs | Identité, IP, Avis, et date de l’avis | Intérêt légitime | 2 ans après la suppression du compte |
| Gestion des professionnels (Abonnement, location ou échanges de locaux) | Nom, prénom, coordonnées professionnelles et bancaires, type d’abonnement, contrat, planning des locaux, date, adresse et identification des offres, locations ou échanges de locaux | Intérêt légitime | 5 ans après la fin du contrat |
| Gestion des publicité et mesure d’efficacité des campagnes de publicité sponsorisée | Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, lieu et heure de connexion, identifiant du terminal, etc) | Consentement | 13 mois |
D) Conservation et transfert des données
Les Données sont normalement conservées au sein de l’Union Européenne. Il est toutefois possible qu’elles puissent être transférées en dehors de l’Union Européenne vers un pays « Pays Tiers de confiance » tel que les Etats-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat en matière de données à caractère personnel. En tel cas, nous nous assurons que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection adéquat de la vie privée et des droits fondamentaux de l’utilisateur.
Sur simple demande, nous pouvons fournir à l’utilisateur davantage d’informations quant à ces transferts.
E) Transmission de données
Les Données Personnelles ne seront jamais cédées à un tiers sans accord préalable de l’Utilisateur. Place du Bien-Être pourra toutefois céder les Données Personnelles dans les conditions, ce que l’Utilisateur accepte :
- Si Place du Bien-Être est rachetée par un tiers, auquel cas les Données Personnelles seront transférées à l’acheteur, qui sera substitué à PLACE DU BIEN-ÊTRE dans l’application de cette politique de protection des données.
- Si Place du Bien-Être est tenue de transmettre les Données Personnelles en réponse à une obligation légale.
F) Droits de l’utilisateur
L’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour et d’effacement des informations qui le concernent, qu’il peut exercer soit par message électronique à l’adresse contact@place-du-bien-etre.com la plateforme, soit en s’adressant par courrier à : Place du Bien-Être 31. rue du Fablou 44118 La Chevrolière
en précisant dans l’objet du courrier sa demande et en joignant la copie de son justificatif d’identité.
En cas de réponse insatisfaisante, l’utilisateur introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
